第30回：平成29年度（2018年） 問題31 コミュニケーション技術

Ｌさん（75歳、女性）は、介護老人福祉施設に入所している。中等度のアルツハイマー型認知症（dementia of the Alzheimer's type）と診断されて、担当のＭ介護福祉職（男性）を、既に亡くなった自分の夫であると認識している。何か心配なことがあると、Ｍ介護福祉職を探しだして、「お父さん聞いて…」と不安そうな表情で話してくる。
不安そうな表情で話すＬさんへの、Ｍ介護福祉職の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。

1. 1
   女性職員に対応してもらうように伝える。
2. 2
   夫は既に亡くなっていることを伝える。
3. 3
   Ｌさんの話に耳を傾ける。
4. 4
   おしぼり畳みの軽作業を依頼する。
5. 5
   忙しくて手が離せないことを伝える。