第30回:平成29年度(2018年) 問題28 コミュニケーション技術

コミュニケーションがより円滑になるように、開かれた質問をする目的として、最も適切なもの1つ選びなさい。

  1. 1
    初対面の利用者と会話を始めるときに緊張をほぐすきっかけをつくる。
  2. 2
    話す気分になれなくて口数が少ない利用者と会話を続ける。
  3. 3
    漠然としていて伝わらない利用者の考えを明確にする。
  4. 4
    重度の認知症(dementia)でコミュニケーション能力が低下している利用者から情報を得る。
  5. 5
    利用者の繰り返す同じ話を一旦止める。
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監修者のご紹介

  • 高野晃伸
    中部学院大学短期大学部社会福祉学科 教授

    高野晃伸

    介護福祉士、介護支援専門員。特別養護老人ホーム、介護老人保健施設などで現場経験を積み、松本短期大学介護福祉学科非常勤助手、名古屋柳城短期大学専攻科非常勤講師を経て、現在は中部学院大学短期大学部社会福祉学科の教授。

    ホームページ|中部学院大学プロフィールページ

    高野晃伸のプロフィール

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    高野晃伸

    介護福祉士、介護支援専門員。特別養護老人ホーム、介護老人保健施設などで現場経験を積み、松本短期大学介護福祉学科非常勤助手、名古屋柳城短期大学専攻科非常勤講師を経て、現在は中部学院大学短期大学部社会福祉学科の教授。

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